Gardastays di Michele Cobelli agisce in qualità di property manager con rappresentanza, supportando i proprietari degli immobili nella promozione e gestione delle locazioni turistiche. Ogni contratto di locazione è legalmente stabilito tra il proprietario dell’immobile (Mandante) e l’ospite (Conduttore).

Gardastays pubblica i termini e condizioni indicati dai singoli proprietari degli immobili presenti nel sito gardastays.com. Di seguito vengono specificati i punti generali che regolano i termini di prenotazione e soggiorno.

1. Accettazione delle condizioni generali

Le presenti condizioni generali devono essere accettate dall’ospite prima della consegna delle chiavi. La firma del contratto di prenotazione o la conferma della prenotazione via email o piattaforma OTA equivale all’accettazione integrale delle condizioni. Non sarà possibile effettuare il check-in senza l'accettazione delle stesse.

2. Deposito per la prenotazione

L’invio di un pagamento non costituisce automaticamente una prenotazione vincolante. La prenotazione si intende confermata solo al ricevimento del voucher di conferma da parte di Gardastays o del proprietario.

L’ammontare del deposito varia in base alla politica del singolo proprietario. Il saldo deve essere versato entro i termini indicati nelle condizioni specifiche della prenotazione, e comunque prima della consegna delle chiavi.

3. Costi e servizi inclusi nel prezzo di locazione

Il prezzo comprende l’uso esclusivo dell’immobile arredato e delle sue pertinenze. Sono inclusi:

• Consumi di acqua e gas
• Consumo elettrico fino a 200 kWh/settimana, salvo diversa indicazione

Sono inclusi nel prezzo totale, inoltre:

• Pulizia finale
• Fornitura di biancheria da letto e asciugamani

Gardastays non può offrire su richiesta servizi di pulizia extra o altri servizi opzionali.

4. Politica di cancellazione

Gardastays applica la politica di cancellazione definita dal proprietario dell’immobile e riportata nel contratto di prenotazione.

In caso di cancellazione, Gardastays si impegna a mediare con il proprietario per ottenere, se possibile, le migliori condizioni a favore dell’ospite.

5. Deposito cauzionale

È richiesto un deposito cauzionale da versare prima del check-in, a garanzia di eventuali danni arrecati alla proprietà. L’importo sarà specificato nel contratto di prenotazione.

Il deposito verrà rimborsato al termine del soggiorno, dopo verifica dell’immobile da parte del personale incaricato o del proprietario.

Eventuali danni non quantificabili immediatamente possono richiedere un massimo di 30 giorni per la restituzione.

6. Numero di ospiti

Il numero massimo di persone che possono soggiornare è quello indicato nella prenotazione. È consentita un’eccezione solo per i bambini sotto i 2 anni.

In caso di superamento del numero massimo, Gardastays o il proprietario si riservano il diritto di annullare la prenotazione e trattenere il deposito cauzionale.

7. Accesso alla proprietà

Gardastays, il proprietario o rappresentanti autorizzati possono accedere alla proprietà in orari ragionevoli, per motivi di manutenzione o emergenza (es. guasti).

8. Responsabilità dell’ospite

L’ospite è tenuto a:

• Mantenere l’immobile, l’arredo e le dotazioni in condizioni adeguate
• Non lasciare rifiuti all’interno dell’alloggio al check-out (in caso contrario verranno addebitati €50)
• Evitare danni a strutture o impianti (eventuali danni verranno trattenuti dal deposito)

Sono vietate feste ed eventi, salvo autorizzazione scritta del proprietario o di Gardastays.

È inoltre vietata l’installazione di impianti audio non presenti, e non è consentito diffondere musica all’esterno dell’immobile dopo la mezzanotte, in conformità con le normative locali.

Lamentele formali o interventi delle autorità possono comportare la perdita del deposito e l’interruzione del soggiorno.

9. Limitazioni di responsabilità

L’ospite non è responsabile per guasti a impianti generali (es. pompa acqua, piscina, elettricità), ma è tenuto a comunicarli tempestivamente.

Gardastays non è responsabile per infortuni o danni personali, salvo casi di comprovata negligenza del proprietario dell’immobile.

10. Sicurezza e oggetti di valore

Gli oggetti di valore lasciati nell’alloggio sono sotto la responsabilità dell’ospite. Gardastays non risponde di furti o danni a effetti personali.

In caso di furto, l’ospite è tenuto a informare tempestivamente Gardastays o il proprietario. Gardastays non è responsabile per perdite o danni derivanti da atti illeciti o mancanza di sicurezza.

11. Pagamenti e Rimborsi

Il sito gardastays.com è una vetrina online gestita da Gardastays di Michele Cobelli, basata sulla piattaforma Lodgify, la quale consente agli ospiti di effettuare i pagamenti direttamente al proprietario dell’immobile, senza alcuna intermediazione da parte di Gardastays.

I pagamenti delle prenotazioni possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito / debito (es. Stripe)
• PayPal
• Bonifico bancario diretto al proprietario

Gardastays non incassa, gestisce o trasferisce fondi, e non è responsabile per la gestione finanziaria delle prenotazioni. L’ospite stipula un contratto diretto con il proprietario, che è il merchant of record e unico destinatario del pagamento.

Gardastays non è un intermediario dei pagamenti, né una piattaforma di incasso, e non è tenuta ad applicare ritenute o emettere ricevute fiscali per conto dei proprietari.

In caso di richieste di rimborso o disdette, Gardastays si impegna a fornire assistenza nella comunicazione con i proprietari, per facilitare il processo secondo le condizioni di cancellazione previste da ciascun immobile.

Responsabile del trattamento

Per commenti o segnalazioni relative alle presenti Condizioni generali, puoi contattarci a:

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📍 Indirizzo: Via Prati 12 Calvagese della Riviera

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